koristni članki

Kako napisati resnično koristne ocene na spletu

Preden kupimo nov pripomoček ali preizkusimo novo restavracijo, si večino ogledamo ocene v Amazonu ali Yelpu ali spletnem prodajalcu ali spletnem mestu, ki ga brskamo, samo da se prepričamo, da ne zapravljamo svojega težko zasluženega denarja na nekaj neuporabnega. Kljub temu so ti pregledi lahko ustreljeni. Nekateri so neuporabni in jezni, drugi pa so tako žareči, da ne morejo biti resnični. Najboljši se sprehajajo med seboj in ne glede na izkušnje, ki jih je imel recenzent, ponujajo vrsto informacij, ki so pri odločanju neprecenljive. Takole lahko napišete takšne ocene.

Prejšnji teden sem imel privilegij, da sem bil gost na NPR-u, kjer smo razpravljali o uporabnosti pregledov na spletu in kako ti pregledi vplivajo na odločitve o nakupu ljudi in podjetja, ki jih pregledujejo. Presenečen sem bil, ko sem izvedel, koliko podjetij še ni ugotovilo, da lahko tudi najbolj mrzli pregledi pod njihovo sovražnostjo uporabljajo koristno sporočilo in koliko ljudi sploh ni zaupalo pozitivnim kritikam. Včeraj smo razpravljali o tem, kako pomembno je prispevati k splošnemu izboljšanju interneta. Zdaj je čas, da postavite tisto, kar ste se naučili delati.

Premislite, preden napišete: Nekaj ​​nasvetov, ki si jih morate zapomniti

Vključite ustrezne podrobnosti in jih izpustite . Ne razumite me narobe, vsem je všeč dobra zgodba in del najboljših spletnih pregledov, ki sem jih prebral, je način, kako je pregledovalec postavil situacijo, da sem se lahko poistovetil z njegovo ali njeno izkušnjo. Kljub temu želite, da ob oddaji naročila ali odpiranju izdelka vključite stvari, kot je datum, ko ste šli v restavracijo ali trgovino, in ki ste ga naročili, če ni bila spletna stran, o kateri pišete recenzijo in seveda na pritožbo ali pohvalo navedite svoje izkušnje z ustreznimi informacijami. Če ste imeli težko restavracijo v neki restavraciji, bodo drugi bralci želeli vedeti, kdaj ste šli v dan, ali je bila v gostilni gneča in ali vas je osebje naravnost ignoriralo ali kaj posebnega (na primer vaše naročilo je trajalo predolgo, da bi prihod ali pa je trajalo dolgo časa) je bil temelj vaše težave. Odstranite maščobo, kot je vreme, kaj ste oblekli ali kje ste sedeli, če ni pomembno.

  • Pustite ustrezna imena . Ena največjih kritik spletnih pregledov je, da jih je preveč maščevalnih in namenjenih določenim osebam, namesto da bi obravnavali dejansko pritožbo ali vprašanje. Pohvaliti je treba določen strežnik v restavraciji, tako da vsem na Yelpu povedo, kdo so, ali pa razstrelijo upravitelja stanovanja na Apartment Ratings tako, da drugim rečejo, naj "pazijo na to in tako", vendar na koncu to naredi pregled manj uporaben, čeprav je bolj bombastičen. Če je strežnik promoviran v upravitelja ali če je upravnik stanovanja izpolnjeval le teden dni, je vaš pregled že brez vrednosti in zastarel. Namesto tega razpravljajte o svojih imenih in izpustite posamezna imena.

"Dobro" ni vedno pozitivno . Ne pozabite, da je "dober" pregled tisti pregled, ki je namenjen ljudem, ki pridejo za vami. Če si boste morali vzeti nekaj časa stran od tipkovnice, da resnično organizirate svoje misli in razmislite o svojih izkušnjah z več strani težave, vzemite to. Ne začnite pisati v napadu besa. Preverite črkovanje in slovnico, uporabite celotne stavke, odložite klicaje. Tudi če pišete anonimno, napišite, kot da vam bo nekdo prebral besede. To se ne bo zgodilo, vendar vas vseeno ustavi in ​​razmislite, kako pripravljate svoj primer - kar bi moralo biti pametno, skladno in pošteno, četudi ste imeli grozno izkušnjo s prodajalno v trgovini ali s proizvajalcem, ki zavrnil zamenjavo poškodovane pošiljke.

  • Predložite se validaciji . Ta morda ne bo deloval za vsakogar, vendar lahko dosežete dolgo pot do tega, da se vaš pregled izkaže in nihče ne dvomi v njegovo resničnost. Odprite se komentarjem. Če pišete na Yelp ali Amazon, uporabite svoje pravo ime ali povabite bralce, da vam sporočijo, če imajo dodatna vprašanja o vaši izkušnji. Če želite odgovor podjetja ali upravitelja, pustite nekaj kontaktnih podatkov, četudi gre za e-poštni naslov, ki ste ga odprli posebej za nalogo. Če ljudem omogočite, da stopijo v stik z vami, da potrdijo vašo zgodbo ali celo delijo lastno izkušnjo, vaše besede postanejo močnejše. Ponovno to ni za vse - včasih morate kritiko anonimnosti biti resnični in pošteni brez strahu ali odmazde in to razumemo. Če se lahko postavite za svoje besede, pa pomaga.

Ne pozabite in upoštevajte, da je pregled samo vaša izkušnja . Svoje izjave kvalificirajte s tem - nikomur ni treba slišati, "in slišal sem, da ima veliko drugih ljudi isti problem." To samo zveni, kot da izdelujete te "druge ljudi", da bi okrepili svoje mnenje. Pojasnite, da se je to zgodilo in da se izkušnje drugih lahko razlikujejo, čeprav je bila vaša pozitivna. Poudarite, zakaj mislite, da ste morda imeli svoje posebne izkušnje - morda je vaš obrok zamujal zaradi naročenega? Ali pa vas je morda hotel nadgradil v apartma, ker ste jim prijazno pristopili. Ne bojte se špekulirati - od tega bodo imeli koristi bodoči bralci.

  • Nagovorite drugo stran zgodbe . Na koncu se spomnite, da obstaja še ena plat vaše zgodbe. Pozitivni kritiki skoraj nikoli ne pridejo v poštev, vendar jih bodoči bralci najpogosteje prezrejo. Negativni pregledi pritegnejo največ pozornosti in čeprav je večina ljudi dovolj pametna, da pregleda vse ocene in izpusti tiste, ki so čudni, še posebej neuporabni ali nepomembni za njih, so lahko celo negativni pregledi koristni, če nasloviš, zakaj se je tvoja izkušnja razpletla tako to se je zgodilo tako, da ste se postavili na drugo stran vprašanja. Včasih ni opravičila za slabo zdravljenje, slabo postrežbo ali grozljivo izkušnjo, a če pokažete malo razumevanja, gre daleč do potrditve svojega pregleda kot poštenega - tudi če se bodoči bralec še vedno odloči, da se ne drži kraj.

Pregled predloge, ki ga lahko uporabite kjer koli

Tudi če imate pravilno miselnost, da začnete pisati, boste morda še vedno izgubljeni, kako vse to izstaviti. Pomagajmo! To je pregled predloge, ki ga lahko uporabite skoraj kjer koli. Samo izpolnite praznine s podatki, pomembnimi za vaše izkušnje.

Ime storitve / restavracije / trgovine

Prednosti : slabosti :

Pokrijte osnove. Čas, datum itd.

Informacije, specifične za vašo situacijo. Upoštevajte zgornja pravila in povejte celotno zgodbo, ne glede na to, kakšen je bil rezultat .

Zdaj je čas, da naredite svoje sklepe, se ponudite za komentarje in imejte prizorno.

Očitno ni treba biti tako dolg s svojimi vtisi in se lahko svobodno odločite za preganjanje, vendar je pomembno, da vključite informacije, ki so pomembne za vašo zgodbo, preverite svojo perspektivo in Bodi pošten. To je najboljši način, da zagotovite, da so vaše ocene koristne, vplivne in brezčasne.

Ali pišete ocene izdelkov, restavracij ali storitev, ki ste jih preizkusili? Ali preberete ali zaupate pregledi, ki ste jih prebrali? V spodnjih komentarjih delite svoje misli in svoje predloge za boljše pisanje recenzij.