zanimivo

Zakaj imate potrdilo o dostavi in ​​nobenega paketa iz Amazona

Poznate vajo: naročite nekaj od Amazona in počakajte, da zazvoni zvok na vratih ali pa da se pojavi e-poštno sporočilo o potrditvi dostave. Recimo, da dobite to obvestilo po e-pošti, odprete vhodna vrata ... in ne najdete ničesar. Je bil vaš paket ukraden? Mogoče! Obstajajo pa tudi druge možne razlage.

Leta 2017 je agencija CBS Atlanta poročala, da so nadzorniki USPS pošiljali poštnim prevoznikom neposredna naročila za napačno predstavitev dobavnih rokov. Nekdanji ponudnik pošte je povedal CBS, da morajo upoštevati ta posebna navodila:

"Ob 7:15, ne glede na to, kaj niste dostavili, potegnite tovornjak na cesto in preglejte vsak svoj paket amazonov ..."

Nekaj ​​podobnega jim je povedal še en ponudnik pošte (ki je v času poročanja o zgodbi še delal leta 2017):

"V bistvu moramo ponarejati čas, in veliko prevoznikov tega ne želi, vendar imamo pooblastilo z direktnim ukazom."

Toda zakaj strankam Amazona lažejo o svojih paketih? Ker imajo zamude pri dobavi, ne izpolnjujejo dvodnevne garancije za dostavo Amazon Prime, kar ogroža pogodbo USPS z Amazonom. Če pa rečejo, da so stvari dostavile pravočasno, to vrne Amazon. Namesto, da bi USPS izgubil pogodbo, je Amazon prisiljen, da stvari popravi svojim strankam.

Ko so leta 2017 poročali o tej zgodbi, je veliko Redditorjev delilo svoje zgodbe iz vse države. Imel sem tudi pakete Amazon, ki mi jih prej ni bilo, in dobil sem darilno kartico. Še en naš pisatelj je imel podobno izkušnjo. Mislili so, da so jim ukradli paket, saj je bil označen, da je bil dostavljen, a nikjer ga niso našli. Ko so stopili v stik z Amazonom, je predstavnik dejal, da lahko vidijo, da dejansko ni bil dostavljen, ampak so ga pregledali, kot je bilo dostavljeno, nato pa je pojasnil, kako.

USPS pa je zanikal, da bi se to zgodilo. Ko je Goldavelez.com decembra 2017 prvič poročal o tej zgodbi, nas je s to izjavo poklical predstavnik za odnose z javnostmi za poštne storitve:

Amazon zdaj to počne tudi tam, kjer včasih fotografirajo vaš brez nadzora po dostavi. Da, obstajajo pomisleki glede zasebnosti (in se lahko iz storitve izklopite, če želite), vendar je lahko koristno tudi pri odpravljanju situacij, ko paket manjka.

Kaj storiti, če se vam to zgodi

Začnimo z besedami, da vaš na videz manjkajoči paket morda ni bil ukraden ali nepravilno pregledan s strani USPS. Po podatkih spletnega mesta Amazon lahko v redkih primerih na paketih pravijo, da so bili dostavljeni do 36 ur pred prihodom. To je precej veliko okno. Ponujajo tudi nekaj drugih nasvetov za lociranje vašega paketa:

  • Preverite naslov za dostavo
  • Poiščite obvestilo o poskusu dostave
  • Oglejte si mesto dostave vašega paketa
  • Poglejte, če je kdo drug sprejel dostavo
  • Nekateri paketi potujejo prek več prevoznikov; preverite svoj nabiralnik ali kjer koli drugje, ko prejmete pošto.

Če po opravljenem zgornjem in čakanju 36 ur vaše naročilo Amazon ni prispelo, je najbolje, da se pritožite na Amazon in upate, da boste prejeli kakšno povračilo. Morda boste dobili vračilo in / ali brezplačen mesec Amazon Prime, darilno kartico ali kakšno vrsto popusta - vendar se lahko vaš kilometrina razlikuje.

Kako izboljšati sledenje paketom

Čeprav v mnogih primerih ne morete nadzirati, kako in kdaj USPS nekaj prinese, lahko izboljšate svoje sledilne veščine z njimi, pa tudi FedEX in UPS. Vsaka od treh dostavnih storitev ponuja brezplačne načine podrobnejšega sledenja s pomočjo Informed Delivery US, FedEx Delivery Manager in UPS My Choice. Ponovno to ne bo čarobno postalo, da se bodo vaši paketi pojavili takoj, ko prejmete to e-poštno sporočilo o potrditvi dostave, vendar vam bo zagotovilo veliko več informacij, da boste lažje ugotovili, kje je.